En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, la presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web guklut.site y los servicios prestados por Guklut, en su condición de responsable del tratamiento.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es Guklut, con domicilio en Calle de San Romualdo, 26, 28037 Madrid, España, teléfono +34 917 48 92 15 y correo electrónico de contacto [email protected].
Guklut desarrolla su actividad como Estudio-de-Grabacion-de-Voces, prestando servicios relacionados con la grabación, producción, edición, gestión y comunicación vinculada a dichos servicios.
Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, con qué base jurídica los tratamos, a quién pueden comunicarse y qué derechos asisten a los usuarios.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Guklut puede tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que mantenga con el usuario y las finalidades correspondientes:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, razón social, DNI/NIE o documento equivalente, si fuera necesario.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos profesionales: empresa, cargo, información relacionada con proyectos de voz, locución, grabación o producción.
- Datos de facturación y transacción: información necesaria para la gestión administrativa, contable y fiscal.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, información sobre el uso del sitio web, cookies y tecnologías similares, cuando proceda.
- Contenido de comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios, correo electrónico o teléfono.
Los datos pueden ser obtenidos directamente del propio interesado, mediante formularios de contacto, comunicaciones electrónicas, contratación de servicios, interacción con el sitio web o, en su caso, a través de terceros legitimados.
El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, veraces y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Guklut tratará los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Prestar, ejecutar y mantener los servicios contratados de estudio de grabación de voces.
- Gestionar presupuestos, reservas, citas, incidencias y seguimiento de proyectos.
- Realizar tareas administrativas, contables, fiscales y de facturación.
- Atender obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- Mejorar el funcionamiento del sitio web, la experiencia de usuario y la seguridad de los sistemas.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista base jurídica suficiente o consentimiento previo.
- Gestionar relaciones con clientes, proveedores y colaboradores profesionales.
No se tratarán los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recabados, salvo obligación legal o habilitación conforme a la normativa aplicable.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Guklut se fundamenta, según cada caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Guklut.
- Consentimiento del interesado para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales cuando proceda.
- Interés legítimo de Guklut, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado, por ejemplo, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes o mejorar servicios.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Guklut podrá comunicar datos personales a los siguientes destinatarios, cuando sea necesario para la prestación de servicios o por obligación legal:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, u otras autoridades competentes.
- Entidades bancarias y de pago, para la gestión de cobros y pagos.
- Asesorías fiscales, contables, jurídicas o administrativas.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento informático, mensajería electrónica, herramientas de gestión o soporte técnico, que actuarán como encargados del tratamiento conforme a contrato.
- Otros profesionales o colaboradores necesarios para la correcta prestación de los servicios contratados, cuando resulte imprescindible.
Guklut únicamente comunicará los datos a terceros cuando exista una base jurídica adecuada y se adopten las garantías necesarias para proteger la información personal.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Guklut procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios asociados podrían encontrarse fuera del EEE o implicar accesos desde terceros países.
En caso de producirse transferencias internacionales de datos, Guklut adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de seguridad cuando sean necesarias.
El usuario puede solicitar más información sobre dichas transferencias contactando con Guklut a través de los datos indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
- Datos de contacto y consultas: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
- Datos de navegación: según lo previsto en la Política de Cookies y durante los periodos necesarios para la finalidad correspondiente.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán debidamente bloqueados o anonimizados, cuando proceda, y posteriormente suprimidos con medidas de seguridad adecuadas.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos trata Guklut y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, cuando sea aplicable.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o tenga fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a Guklut por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a Calle de San Romualdo, 26, 28037 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad, cuando sea necesario.
Guklut responderá dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable. Si la solicitud no reúne los requisitos exigidos, podrá solicitarse información adicional para atenderla correctamente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, de forma gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación escrita a Guklut en la dirección de correo electrónico [email protected] o por correo postal al domicilio indicado anteriormente.
La retirada del consentimiento no impedirá que Guklut conserve los datos cuando exista otra base jurídica que legitime su tratamiento.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que sus derechos en materia de protección de datos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: www.aepd.es
Sin perjuicio de lo anterior, el usuario puede dirigirse previamente a Guklut para intentar resolver cualquier incidencia relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
11. Seguridad de los datos
Guklut adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, destrucción o divulgación indebida, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
Entre otras medidas, Guklut podrá aplicar controles de acceso, medidas de cifrado cuando proceda, copias de seguridad, procedimientos de gestión de incidencias, políticas de contraseñas y revisiones periódicas de seguridad.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión de datos por Internet ni sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que Guklut no puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, consulta, solicitud o ejercicio de derechos en materia de protección de datos, puede contactar con Guklut a través de los siguientes medios:
- Responsable: Guklut
- Domicilio: Calle de San Romualdo, 26, 28037 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: guklut.site
13. Modificaciones de la política de privacidad
Guklut se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras en la operativa interna.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por medios adecuados, ya sea mediante aviso en el sitio web o por otros canales de comunicación disponibles, cuando proceda.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar debidamente informado sobre cómo Guklut trata y protege los datos personales.